Versand
LIVRAISON ET FRAIS DE PORT
A) Livraison
Les produits sont livrés uniquement par transporteur directement au Client à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans un délai de 10 jours ouvrables suivant la date de la commande. Néanmoins, ce délai est donné à titre indicatif et un dépassement de délai ne pourrait donner lieu à aucune compensation. En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison prévu.
Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d'annuler la commande en nous contactant par téléphone au 03.88.94.50.33 ou par mail à info@cave-cleebourg.com dans les conditions et modalités définies à l'article L 138-2 du Code de la Consommation. Si entre temps vous recevez le produit, nous procéderons à son remboursement et aux frais d'acheminement dans les conditions de l'article L 138-3 du Code de la Consommation.
En cas de livraisons par un transporteur, la Cave de Cleebourg ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du Client après plusieurs propositions de rendez-vous.
Une fois la commande expédiée, tout changement d'adresse de livraison devra faire l'objet d'une demande auprès de nos services, d'une validation écrite du Client et fera l'objet d'une facturation complémentaire.
B) Frais de port
Les frais de port comprenant les frais de préparation et d'expédition sont de 15 € TTC pour toute commande jusqu'à 6 bouteilles. Entre 7 et 18 bouteilles inclus, le forfait appliqué est de 28 € TTC et pour toute commande supérieure à 18 bouteilles, un forfait de 8 € par tranche de 6 bouteilles sera facturé.
